Innovatie
Het zal niet lang meer duren denk ik, voordat containerbegrip "Innovatie" kan worden bijgezet in de lijst van "lekker in je vel zitten", "een stukje begrip" en andere besmette woorden. Te pas en te onpas duikt het woord op en er heeft al een complete devaluatie plaatsgevonden. Leveranciers aarzelen niet om ‘debugged' produkten met het label innovatief op de markt te zetten.
Marc van Hilvoorde
Veel wetenschappelijk onderzoek is uitgevoerd naar de ‘maakbaarheid van innovatie". Is het nu zo dat je innovatie kunt organiseren? Als je sommige adviesbedrijven mag geloven is dit zeker het geval. En ook de overheid geeft het goede voorbeeld met het instellen van een platform. Nu denk ik dat organisatie weliswaar een rol speelt, maar innovatie komt ergens anders vandaan.
In mijn onwetenschappelijke benadering van het onderwerp, denk ik dat voor echte innovatie een aantal randvoorwaarden van belang zijn. Op de eerste plaats een noodzaak, en dan vooral een gevoelde noodzaak om zaken te veranderen. Deze gevoelde noodzaak bestaat vooral in situaties waarin beperkingen bestaan, dus hoe meer restricties hoe beter dit is voor innovatie. De mens wordt heel creatief in het bedenken van oplossingen in de meest barre omstandigheden. En andersom gaat het ook op: "Papa, ik weet niks te doen", hoor ik mijn dochter zeggen naast een stapel speelgoed waar ze bijna achter verdwijnt.
Nu denk ik dat in de accountancysector de noodzaak tot veranderingen wel begint door te dringen. De opgelegde restricties door toezicht en de aanstaande restricties in het verkrijgen van nieuwe medewerkers hoeven niet nader te worden uitgewerkt. Maar vooral heel belangrijk is dat het maatschappelijk verkeer de verhouding tussen kosten en baten niet langer in balans lijkt te vinden. Redenen genoeg om te veranderen, lijkt me.
En op de tweede plaats heb je mensen nodig die het leuk vinden om naar veranderingen te zoeken en deze door te voeren. Nu is de accountancy bij uitstek een sector waar medewerkers relatief veel op elkaar lijken. De medewerkers worden geselecteerd op allemaal dezelfde profielen en moeten dezelfde werkzaamheden uitvoeren en komen op dezelfde functies terecht. En innovatieve karaktertrekken vormen over het algemeen geen selectiecriterium voor accountants. Nu weten accountants dit ook, dus bestaan er initiatieven om een grotere verscheidenheid te realiseren in het medewerkersbestand. Dit betekent in de praktijk vooral het langer binnenhouden van vrouwelijke accountants, is mijn indruk.
In een goed voetbal elftal is een evenwicht tussen verschillende spelers: je hebt aanvallers, middenvelders, verdedigers en een keeper. En een speler als Cruijff zorgde ervoor dat hij spelers om zich heen had die zijn eigen zwaktes compenseerde. Romario was in zijn PSV tijd een briljante speler, maar behoorlijk irritant. De kwaliteit van de PSV organisatie zat in het feit dat ze het voor elkaar kregen met zo'n irritante speler om te gaan.
Wil de sector innovatiever worden -en dit gaat echt niet alleen over het toepassen van IT-, dan moet er vooral aandacht zijn voor andere type spelers en een groter evenwicht in het team. Verdedigers hebben we voorlopig genoeg. Wat we nodig hebben zijn bazen die zich durven te irriteren.