ING: structureel personeelstekort in accountancy, wel potentieel voor AI
Positieve vooruitzichten voor de accountantssector, door extra werk dat voortvloeit uit nieuwe regelgeving en beter betaalde opdrachten, worden belemmerd door structurele personeelstekorten. Het waar mogelijk automatiseren van routinematige taken en een deel van de werkzaamheden door AI uit laten voeren, kan zorgen voor groei.
Dat stelt ING Research in haar jongste Vooruitzicht Accountancy. De accountancy volgt in 2024 en 2025 een stabiel groeipad, met een verwachte groei in het aantal gefactureerde uren van respectievelijk 1 en 2 procent, aldus ING.
Vanwege de verwachte lichte economische krimp dit jaar blijven bedrijven, net als vorig jaar, terughoudend met het doen van investeringen. Dat raakt vooral de adviestak. In 2025 trekt de economische groei aan en zal de volumegroei in de accountancy naar verwachting met 2 procent iets hoger uitkomen dan dit jaar.
Meer werk, hogere tarieven
In de komende jaren neemt de vraag naar accountants- en adviesdiensten verder toe door extra werkzaamheden voortvloeiend uit nieuwe regelgeving, zoals de verplichte duurzaamheidsrapportages als gevolg van de Europese richtlijn CSRD en meer focus op fraude en continuïteit bij te controleren bedrijven, meent ING.
De sector heeft niet alleen voldoende opdrachten, ze worden ook steeds beter betaald. Vorig jaar stegen de tarieven voor accountantsdiensten gemiddeld met 6,5 procent. In het eerste kwartaal van 2024 werden accountantsdiensten gemiddeld 4 procent duurder ten opzichte van een jaar eerder.
De hogere tarieven zijn deels compensatie voor de stijgende personeelskosten als gevolg van een krappe arbeidsmarkt, zo schrijft ING. Vanwege aanhoudende krapte op de arbeidsmarkt is de verwachting dat de tarieven dit jaar, voor het derde jaar op rij, met ten minste 4 procent stijgen.
Krappe arbeidsmarkt zet rem op groei
Ruim de helft van de accountantskantoren kampt met een tekort aan personeel, wat een rem op de groei zet. Dat geldt overigens ook voor advocaten- en notariskantoren, aldus ING Research. Accountantskantoren hebben meer dan genoeg werk, maar onvoldoende capaciteit om aan alle vraag te kunnen voldoen. Ze worden daardoor selectiever in het aannemen van nieuwe klanten en nemen soms afscheid van minder renderende relaties.
Om te kunnen blijven groeien in de structureel krappe arbeidsmarkt moet de arbeidsproductiviteit in de sector worden verhoogd. Dat kan door zoveel mogelijk routinematige werkzaamheden te automatiseren. Naarmate een sector in sterke mate is gedigitaliseerd biedt dit ook groot potentieel voor AI, meent ING. Inzet van kunstmatige intelligentie versnelt de processen en zorgt voor kwaliteitswinst, doordat AI minder foutengevoelig is en sneller fraude kan opsporen.
Andere kennis en vaardigheden
Nieuwe aandachtsgebieden, zoals het inschatten van fraude- en faillissementsrisico's en het verstrekken van assurance bij duurzaamheidsrapportages, stellen andere eisen aan de kennis en vaardigheden van accountants, benadrukt de analyse van ING. Hetzelfde geldt voor het werken met nieuwe technologieën als AI en data-analyse.
Gezien de aard van de werkzaamheden is er grote behoefte aan specialisten, specifiek op het gebied van niet-financiële thema's zoals klimaat, duurzaamheid en digitalisering. Er wordt daarom steeds vaker samengewerkt in multidisciplinaire teams, 'wat een grote omslag is voor de vrij traditionele sector", menen de onderzoekers van de bank.
"Ondanks dat er volop werk is en de rendementen goed zijn, is het duidelijk dat de tot nu toe vrij stabiele accountancysector mee zal moeten gaan in de digitale transitie", stelt Katinka Jongkind, sectoreconoom Services bij ING Research.
Gerelateerd
![](/siteassets/accountant.nl/afbeeldingen-440x300/personen/finchonline_440x300.jpg)
Accountancy-recruitmentplatform Finch Online na overname weer live
Finch Online, recruitmentplatform voor accountants- en advieskantoren, maakt een doorstart met adviesbureau Blue to Business. Het platform is vanaf 1 augustus in...
![](/siteassets/accountant.nl/afbeeldingen-440x300/pijlen-grafieken-cijfers-meten-tijd/hand_lijn_omhoog_440x300.jpg)
Omzet accountants in mkb vier procent hoger in eerste kwartaal 2024
De omzet bij mkb-accountantskantoren is in het eerste kwartaal van 2024 met vier procent gestegen ten opzichte van vorig jaar.
![](/siteassets/accountant.nl/afbeeldingen-440x300/logos/accountantskantoren/abab_440x300.jpg)
Omzet ABAB groeit in 2023 met acht procent
De omzet van het middelgrote accountantskantoor ABAB steeg in 2023 met 8 procent naar € 67,3 miljoen (2022: € 62,3 miljoen). Medio 2024 fuseerde het kantoor met...
![](/siteassets/accountant.nl/afbeeldingen-440x300/logos/accountantskantoren/pwc_uk2_440x300.jpg)
Britse tak PwC keert minder bonussen uit en beperkt vrije zomermiddagen
De Britse PwC-organisatie heeft zijn 26.000 medewerkers gemeld dat er dit jaar minder bonussen worden uitgekeerd, dat de salarissen minder stijgen en dat de vrije...
![](/siteassets/accountant.nl/afbeeldingen-440x300/logos/accountantskantoren/newtone_440x300.jpg)
Vier procent omzetgroei voor fusiekantoor Newtone
De omzet van fusiekantoor Newtone kwam in 2023 uit op € 143,6 miljoen. Ten opzichte van de pro forma omzet een jaar eerder, betreft dit een omzetgroei van vier procent.