Nieuws 28 oktober 2024

Belastingdienst pakt capaciteitstekort bij inning aan

De Belastingdienst neemt maatregelen om het capaciteitstekort bij de inning en invordering van belastinggeld tegen te gaan. De dienst zet maximaal in op het aantrekken van medewerkers in het inningsproces. Ook worden 11.500 bezwaren zonder inhoudelijke beoordeling toegekend. Zo wordt de afhandeling van bezwaarschriften versneld.

Het capaciteitstekort is onder andere ontstaan door extra werkzaamheden na de coronacrisis, de energiecrisis en werkzaamheden voor hersteloperaties. Om het tekort tegen te gaan worden zo’n driehonderd fte extra ingezet voor de invordering. Na een interne opleiding kunnen die extra mensen, die sinds 2023 in dienst zijn getreden, aan de slag. Vanaf 1 juli 2024 zijn zo al 140 fte extra ingezet in het inningsproces.

Ook worden "marktpartijen ingezet waar dat kan", aldus de Belastingdienst, voor "afgebakende opdrachten". Dit gebeurt primair bij de afhandeling van de coronabetalingsregeling en onder leiding van medewerkers van de Belastingdienst.

Bezwaren toegekend zonder beoordeling

Om voor een goede herstart van het inningsproces te zorgen, kondigt de Belastingdienst ook twee eenmalige maatregelen aan. Zo wordt de werkvoorraad met bezwaren tegen invorderingskosten teruggebracht, door een groep bezwaren eenmalig te honoreren zonder inhoudelijke beoordeling.

Het gaat hierbij om circa 11.500 bezwaarschriften, waarvan zo'n vijftienhonderd betrekking hebben op toeslagen. Invorderingskosten worden in deze gevallen teruggedraaid en eventuele proceskosten worden vergoed. Hiermee is een bedrag van € 3 tot 11 miljoen gemoeid, aldus de dienst. De oorspronkelijke vordering blijft bestaan en wordt geïnd.

Invorderingskosten

Een tweede maatregel betreft het verminderen van invorderingskosten en invorderingsrente. Beide zijn gerelateerd aan de hoogte van de te betalen aanslag. Als invorderingskosten en -rente in rekening zijn gebracht en in een latere fase wordt alsnog de hoogte van de aanslag verlaagd, dan dient de Belastingdienst deze in rekening gebrachte kosten evenredig aan te passen. Bij complexe gevallen is dit een arbeidsintensief proces.

Om dit proces te versnellen wordt tijdelijk bij aanpassingen tot € 100 niet het juiste bedrag berekend, maar wordt het totale bedrag verrekend of terugbetaald. 

Balans herstellen

Door de maatregelen wil de Belastingdienst de "balans herstellen" tussen het aantal bezwaren en beschikbare capaciteit. Door de "unieke samenloop van een aantal grote maatschappelijke gebeurtenissen zoals de coronacrisis" kreeg niet elke burger of ondernemer binnen de juiste termijn een reactie op een bezwaarschrift, erkent de dienst. De genomen maatregelen moeten dat proces herstellen dit proces.

Tijdens de achterstand zijn "geprioriteerde werkzaamheden" steeds "onverminderd uitgevoerd", benadrukt de Belastingdienst. Daarbij gaat het bijvoorbeeld om werkzaamheden voor de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT). Tegelijkertijd blijft er sprake van een te krappe arbeidsmarkt.

Staatssecretaris Idsinga van Fiscaliteit en Belastingdienst heeft de Tweede Kamer per brief over een en ander geïnformeerd.

Bron: Rijksoverheid