Brussel wil strengere regels online financiële dienstverlening
Consumenten die online financiële contracten afsluiten, bijvoorbeeld voor een verzekering of lening, moeten beter beschermd worden tegen onvolledige informatie en overhaaste aankopen.
De Europese Commissie schroeft de EU-regels voor banken, verzekeraars, pensioenfondsen en andere financiële dienstverleners aan, nu er steeds meer via het internet wordt gehandeld en consumenten ook over de grens shoppen.
Zo stelt de commissie voor dat dienstverleners een elektronische mogelijkheid moeten ontwikkelen waarmee de aspirant-koper gedurende de wettelijke bedenktijd van veertien dagen zonder opgaaf van reden met een druk op de knop van het contract af kan. Ook wordt de verkoper verplicht een dag voor die bedenktijd verloopt de klant een waarschuwing te sturen over dit recht.
Daarnaast moeten potentiële klanten beter worden geïnformeerd over bijvoorbeeld verborgen kosten en moeten ze via een chatbox of op een andere manier gemakkelijk kunnen communiceren met de aanbieder, nu mensen minder vaak fysiek (kunnen) afspreken met een financieel adviseur.
Eurocommissaris Didier Reynders (Justitie): "De wereld van financiële diensten evolueert, en dus moeten de regels dat ook." De oude EU-richtlijn is twintig jaar oud en spreekt bijvoorbeeld nog van faxverkeer, als het om het sluiten van contracten gaat. Door de pandemie heeft de online dienstverlening een grote vlucht genomen, stelt hij.
Bron: ANP
Gerelateerd
![](/siteassets/accountant.nl/afbeeldingen-440x300/geld/geld_500euro_stapel_440x300.jpg)
Staatsschulden eurolanden lopen verder op
De staatsschulden van de eurolanden zijn in het eerste kwartaal van dit jaar verder opgelopen ten opzichte van het laatste kwartaal van 2023, meldt het Europese...
![](/siteassets/accountant.nl/afbeeldingen-440x300/landen-plaatsen-globes/belgischevlag_440x300.jpg)
Belgische accountant kritisch over wegenonderhoud
Het Belgische wegennet behoort tot de slechtste van Europa. Volgens een Belgische accountant komt dat, omdat de overheid bij het wegenonderhoud alleen kijkt naar...
![](/siteassets/accountant.nl/afbeeldingen-440x300/industrie/raffinaderij-440x300.jpg)
EU veel te ambitieus rond groene waterstof, vindt Europese Rekenkamer
De Europese Commissie heeft "veel te ambitieuze" doelstellingen voor de productie en invoer van hernieuwbare, ofwel groene waterstof en moet haar waterstofstrategie...
![](/siteassets/accountant.nl/afbeeldingen-440x300/ict-technologie-cybersecurity-toekomst/laptop_met_bril_440x300.jpg)
Onlineplatforms nog in de fout met nieuwe Europese regels
Aanbieders van onlinediensten houden zich in Nederland nog niet allemaal aan de voor hen geldende nieuwe regels van de Europese Unie. Dat ziet de Autoriteit Consument...
![](/siteassets/accountant.nl/afbeeldingen-440x300/autos-vervoer-havens-wegen-schepen-treinen/auto_elektrisch3_440x300.jpg)
EU zet hoge importheffingen op Chinese stekkerauto's door
De Europese Unie zet de hoge importheffingen voor Chinese elektrische auto's door. De heffingen moeten een eind maken aan oneerlijke concurrentie die China zou bedrijven...