Edelman Trust Barometer 2017: 'implosie van vertrouwen'
De jongste editie van de wereldwijde Trust Barometer van communicatie- en marketingbureau Edelman toont een sterke daling van vertrouwen in het bedrijfsleven, overheden, ngo's en media. Het gaat om de sterkste daling die tot nu toe door de jaarlijkse barometer is vastgesteld. 'Trust is in crisis around the world', aldus het bureau.
Sinds de recessie van 2008 is het vertrouwen in traditionele instituties verzwakt door globalisering en technologische veranderingen, stelt het bureau in de presentatie van de Trust Barometer. Die vertrouwenscrisis bereikt in de zeventiende editie van de barometer een nieuw dieptepunt. De afstand tussen publiek en bestuurders groeit, wat resulteert in wereldwijd opkomend populisme. Edelman spreekt van een 'implosie van vertrouwen'.
53 procent van de ondervraagden vindt dat het huidige systeem oneerlijk is en geen hoop voor de toekomst biedt; maar vijftien procent meent dat het systeem werkt. Het gebrek aan vertrouwen geldt ook voor hoger opgeleiden.
Het vertrouwen in het bedrijfsleven daalde in 18 van de 28 onderzochte landen. De ondervraagden hechten bij hun oordeel over organisaties vooral geloof aan de mening van 'mensen zoals zijzelf', technici en academici (elk zestig procent). Het vertrouwen in ceo's nam met twaalf procent af tot 37 procent, een all time low.
Arent Jan Hesselink, General Manager van Edelman Nederland, noemt de ontwikkelingen tegenover de vaksite CommunicatieOnline "zeer zorgwekkend". "Alle instituties in de samenleving zullen nu echt prioriteit moeten geven aan het herstellen of in ieder geval niet verder verliezen van vertrouwen van consumenten, klanten en elkaar." Hesselink sprak eerder, tijdens de Accountantsdag 2016, over vertrouwen in de financiële sector.
Gerelateerd
Ondernemers 'onverminderd negatief' over ondernemingsklimaat
Ondernemers in Nederland zijn "onverminderd negatief" over het ondernemingsklimaat in ons land. Een ruime meerderheid (67 procent) vindt dat dit de afgelopen vijf...
Vertrouwen producenten iets minder negatief ondanks krimp
Het vertrouwen van producenten in de Nederlandse industrie was in december iets minder negatief dan een maand eerder, hoewel de productie al langere tijd een daling...
Vertrouwen Nederlandse producenten neemt toe in november
Producenten in de Nederlandse industrie waren in november minder negatief gestemd dan een maand eerder. Fabrikanten waren vooral positiever over de verwachte productie...
Producentenvertrouwen daalt en afzetprijzen industrie nemen af
Producenten in de Nederlandse industrie waren in oktober negatiever gestemd dan de voorgaande maand. Tegelijkertijd namen de afzetprijzen van Nederlandse industriebedrijven...
Producentenvertrouwen iets omhoog, nog wel negatief
Het vertrouwen van producenten in de Nederlandse industrie is deze maand iets verbeterd, maar blijft nog wel negatief. Fabrikanten waren positiever over de verwachte...