Accountantskantoor als coöperatie legt leiding bij klanten
Eind juni is de eerste vestiging geopend van accountantskantoor Manifesto. Een coöperatie, waar de leden de klanten zijn. En zij krijgen de leiding.
“Manifesto is inderdaad een coöperatie”, zegt oprichter Erik Friedeberg. “Klanten kunnen lid worden van een vestiging, zij bepalen het beleid. Er is geen winstoogmerk. De winst kunnen de leden gebruiken voor netwerkbijeenkomsten, om interessante sprekers uit te nodigen of om lokale initiatieven mee te ontplooien.”
Op 29 juni opende de eerste vestiging, in Amsterdam. Een aantal klanten heeft zich reeds aangesloten bij Manifesto. De financiën voor dit initiatief werden verkregen via crowdfunding.
Manifesto levert business coaching en personal accountants. Naast coaching bestaat de dienstverlening het verzorgen van de administratie en de jaarrekening en het bieden van actuele stuurinformatie, zoals omzetgegevens, klanttevredenheid en medewerkerstevredenheid. Die wordt uitgedrukt op een online scorebord.
Net als de vestigingen is ook de holding een coöperatie. De medewerkers en aangesloten zzp’ers (coaches en accountants) zijn de leden van de holding. Iedere vestiging wordt voorzien van een business coach en een accountant. Daarnaast betrekken de vestigingen faciliteiten van de holding, zoals een ict-infrastructuur en administratieve verwerking van klantgegevens.
“De verwerking van de administratie en het samenstellen van de jaarrekening laten we centraal uitvoeren”, zegt Friedeberg. “Dat moet goed gebeuren, maar daar ligt het accent niet op. Doelen en dromen van ondernemers staan centraal. Minimaal eens per kwartaal gaan wij daarover met elke ondernemer in gesprek met de ondernemer.”
De organisatie streeft naar een landelijke dekking in drie jaar. “Ook bestaande accountantskantoren kunnen zich aansluiten, als ze maar willen werken volgens onze werkwijze”, zegt Friedeberg.
De coöperatie als rechtsvorm is niet nieuw voor accountantskantoren. KoningsWaal profileert zich eveneens als coöperatie, maar aangesloten kantoren opereren niet allemaal in de accountancy. Ook accountants- en adviesketen Kubus noemt zich een coöperatie, maar het is nadrukkelijk ook een franchiseketen.
Gerelateerd
Brits PwC wil medewerkers vaker op kantoor zien
De Britse PwC-organisatie heeft via een memo de 26.000 werknemers gemeld dat de organisatie een strenger hybride beleid gaat voeren als het gaat om kantoorbezoek....
De klant is geen koning meer
De hoge werkdruk binnen accountantskantoren leidt er toe dat niet alleen nieuwe, maar ook bestaande klanten kritisch tegen het licht worden gehouden. De klant waar...
'Fijne' klanten
Accountants worden steeds kritischer bij de klantacceptatie en -continuatie. Daarbij wordt gekeken of de klant nog wel past bij het accountantskantoor. Soms kan...
Een accountantsdynastie in Waalwijk
Bij Bullens Accountants in Waalwijk staat de derde generatie klaar om het familiebedrijf over te nemen. Bijna veertig jaar gedeelde kennis en ervaring beschermen...
BDO biedt Amerikaanse werknemers aandelen aan
BDO USA wil de ruim tienduizend eigen Amerikaanse werknemers de kans geven om een belang te verwerven in de accountants- en adviesorganisatie. Dat is een primeur...