Veranderend KPMG grijpt hard in bij audit
KPMG rolt een gestandaardiseerde werkwijze voor de audit uit in de eigen organisatie. De vrijheid van accountants om hun eigen zienswijze te volgen, neemt af.
De komende tijd gaat KPMG ervaren krachten aantrekken die nu nog in het bedrijfsleven werken. Toch voorziet het bedrijf een verdere daling van de omzet uit audit.
Dat bleek gistermiddag uit een toelichting van KPMG op de gepubliceerde jaarcijfers en het transparantieverslag. Op de persconferentie schetste de organisatie de kwaliteitsslag in de audit die het bedrijf het afgelopen jaar heeft ingezet. Hiermee hoopt de organisatie het vertrouwen van stakeholders terug te winnen.
"Daar hoort een gestandaardiseerde werkwijze bij", aldus de toelichting van bestuursvoorzitter Jan Hommen. Accountants hebben vaak hun eigen visie en volgen eigen werkwijzen. Met die vrijheden is het afgelopen.
"We verwachten van alle medewerkers onze standaards zullen nakomen", aldus Hommen. Hij erkende dat dit voor accountants een beperking van hun vrijheid van werken betekent. "Het vraagt de nodige inspanningen om professionals te overtuigen om zich aan te passen."
De kwaliteitsslag van KPMG heeft ook geleid tot het opstappen van twee partners. Hun vertrek is volgens Hommen het rechtstreekse gevolg van de negatieve beoordeling van controledossiers door de AFM eerder dit jaar. Als uitvloeisel van de AFM-rapportage zijn er ook boetes uitgedeeld in de vorm van kortingen op de salarissen.
Hommen schetste KPMG als een organisatie middenin een zwaar veranderingsproces. Het verwerken van het verleden is daar onderdeel van. Voor meer dan 20 miljoen euro trof KPMG schikkingen inzake een aantal controledossiers. Over een zaak moet nog een schikking worden getroffen. Naar verluidt gaat dit over de voormalige slachterij Weyl, hoewel Hommen dat niet met zoveel woorden wilde bevestigen.
Hommen erkende dat de veranderingen de afgelopen periode tot arbeidsonrust hebben geleid. Maar de aantrekkende adviesdiensten en de positieve resultaten hebben de rust weer wat hersteld. Daarnaast krijgt de audit een stevige versterking. Er komen honderd mensen bij, "overwegend extra handjes aan het bed", zoals Marc Hogeboom het omschreef, hoofd van de auditpraktijk van KPMG.
Een derde van de nieuwe krachten zal bestaan uit zzp'ers en overige flexkrachten. Eveneens een derde betreft capaciteitsuitbreiding in India, voor vooral routinematig administratief werk.
De rest zijn ervaren accountants die nu nog vaak in bedrijven werken. Het aantrekken van professionals die middenin hun loopbaan zitten, betekent nog niet dat het bekende grow-or-go model overboord gaat, aldus Hogeboom. "We hebben nu eenmaal een hoge doorstroom, dat blijft. Maar we zijn er ook bij gebaat als we medewerkers langer aan ons kunnen binden. Daarom ontstaan er ook nieuwe carrièrepaden binnen KPMG."
De capaciteitsuitbreiding is nodig om controleklanten beter te bedienen, aldus Hommen. Toenemende regels maken dat er meer werk per klant is vereist. De extra kosten van de kwaliteitsimpuls, ongeveer 8 miljoen euro per jaar, betekent een kostenverhoging voor de klant. "Het is een investering van ons, maar uiteindelijk moeten de kosten wel worden gedekt. Onze partners zullen hierover in gesprek gaan met onze klanten."
Behalve versterking van de controle wil KPMG ook meer werk gaan maken van communicatie. "We willen sterker optreden in de boardrooms en op de algemene vergaderingen van aandeelhouders", aldus Hommen. "We zijn aanspreekbaar op ons werk en willen dat uitdragen."
Ondanks alle inspanningen voorziet KPMG toch een daling van de omzet uit de audit. Volgens KPMG is dat het gevolg van de verplichte kantoorroulatie, die de komende jaren haar beslag zal krijgen.
"We zijn met een marktaandeel van 35 procent marktleider onder de corporate clients", aldus Hommen tijdens een persconferentie. "Daardoor zal de verplichte kantoorrotatie ook sterker bij ons doorwerken dan bij anderen."
KPMG verwacht dat de terugloop een aantal procenten kan bedragen. Toch denkt de organisatie dat de kantoorroulatie ook kansen biedt. "Want controlecliënten kunnen straks adviesklanten worden", aldus Hommen.