Nieuws 24 oktober 2014

Schadevergoeding na slecht werk en beroerde communicatie

Een accountantskantoor uit Hardinxveld-Giessendam moet een cliënt 4384,96 plus wettelijke rente betalen, omdat één van de accountants forse steken heeft laten vallen en slecht communiceerde. Dat zegt het Gerechtshof Den Haag in hoger beroep.

De huisaccountant - het is niet duidelijk of het om een AA of RA gaat - van een woningstoffeerderij in de Alblasserwaard was onder meer belast met de afwikkeling van de teruggave van de IB-aangiften over 2500 tot en met 2008. Als één van de eigenaren van de woningstoffeerderij in 2007 overlijdt, moet de accountant ook de successieaangifte voor zijn rekening nemen. Wanneer de weduwe volgens de Sociale Verzekeringsbank 4524,90 te veel aan nabestaandenuitkering heeft ontvangen, vraagt zij de accountant bovendien bezwaar te maken tegen de terugvordering van dat bedrag.

De accountant doet het werk traag of niet en communiceert slecht. Zo dwingt de SVB de vrouw na enkele herinneringen en aanmaningen 6138,33 euro te betalen. Zij stapt over naar een andere accountant en betaalt de openstaande rekeningen van de oude accountant niet. Verder dient zij een klacht tegen hem in bij de Klachtencommissie NIVRA-NOvAA. Die zegt in maart 2012 dat de accountant op drie fronten het beginsel van deskundigheid en zorgvuldigheid heeft geschonden.

De vrouw claimt de schade bij de oude accountant en stapt daarvoor naar de rechtbank. De accountant eist in deze procedure op zijn beurt betaling van de openstaande rekeningen. De rechtbank wijst de eis van de accountant toe en wijst de vordering van de vrouw af.

In hoger beroep heeft zij meer succes. Volgens het Gerechtshof Den Haag vormt het oordeel van de klachtencommissie "een aanwijzing" voor een toerekenbare tekortkoming van de accountant. De accountant heeft dat oordeel niet of onvoldoende gemotiveerd weersproken en wordt aansprakelijk gehouden voor de schade.

Bij de IB-teruggave en de successieaangifte is die schade nihil, onder meer omdat de accountant geen rekening heeft verstuurd voor niet-verrichte werkzaamheden. Bij de nabestaandenuitkering heeft de weduwe wel schade geleden. Die bestaat uit het verschil tussen de betaalde 6138,33 euro en de te veel ontvangen 4524,90 euro.
Bij deze schade komen de wettelijke rente en 2771,53 euro aan proceskosten en salaris van de advocaat van de weduwe.

Flynth ontspringt dans

In een andere zaak hoeft de accountant geen schadevergoeding te betalen. Een man had een accountant van Flynth en een makelaar ingeschakeld bij de verkoop van een huis in wording. Er zat nog niet eens een dak op toen de man de voltooiïng niet meer kon betalen. De verkoop pakte financieel ongunstig uit, zo vond hij. Hij stapte naar de rechter om de schade te claimen bij de makelaar en de accountant.

Zowel de rechtbank als het gerechtshof vinden dat makelaar noch accountant iets fout hebben gedaan. Het hof meent dat de man er gezien de omstandigheden nog redelijk gunstig is uitgesprongen.