EY grote winnaar MT100-onderzoek
EY is het populairste advieskantoor van Nederland, blijkt uit het onderzoek dat Management Team (MT) jaarlijks doet naar de beste adviesbureaus van Nederland.
17,5 procent van de managers die in de afgelopen vijf jaar betrokken waren bij het inhuren van een managementadvieskantoor, zou EY aanraden. Bij de respondenten die betrokken waren bij het inhuren van een accountant, was dat zelfs 28,5 procent.
Vooral de kennis van het bedrijf maakte indruk, met name de operationele kennis: respectievelijk 58,8 en 59,5 van de managers vindt dat EY hierin uitblinkt. De strategische kennis en het vermogen om klachten op te lossen worden ook als sterke punten genoemd.
Vorig jaar, toen ze nog Ernst & Young heetten, stond het kantoor op nummer 1 in de categorieën Management & organisatie en Accountancy & belastingadvies. Als EY pakken ze in 2013 opnieuw die positie, met KPMG en Deloitte op plaats 2 en 3 in beide categorieën. Dit jaar staat EY Human Capital bovendien eerste in de categorie HRM (ex aequo met Randstad).
Elk jaar licht MT de consultancysector en de reputatie van zijn grootste marktspelers door. De afgelopen jaren het beeld weinig rooskleurig: een krimpende markt en marktpartijen die het moeilijk hebben. Nog steeds besparen managers op hun advieskosten, daarbij moeten vooral de management- en organisatieadviseurs het ontgelden. Een andere voortgaande trend is de opkomst van zzp'ers, die vooral omzet lijken af te snoepen van de middelgrote kantoren.
Bijna 60 procent van de ondervraagde managers gaf aan terughoudender te zijn in het inhuren van een of meerdere adviseurs vanwege de huidige marktomstandigheden. De klanttevredenheid is duidelijk niet het probleem: adviseurs kregen gemiddeld een 7,1.
Wel vinden de meeste managers (67,6 procent) dat advieskantoren onderling te weinig onderscheidend zijn. 58,1 procent is het eens met de stelling dat de adviesmarkt meer behoefte heeft aan sterke nichespelers.
Lees hier de resultaten van het MT100 2013-onderzoek.