Nieuws 18 januari 2012

Administratiekantoor geeft klanten geld toe voor boekhouding

In de initiatieven om boekhouden gratis aan te bieden, is er een nieuwe dienstverlener die de kroon spant. Het administratiekantoor Beace betaalt klanten die de boekhouding tijdig inleveren. Zij kunnen hiermee tot 75 euro per jaar verdienen.

"Ondernemers die hun boekhouding door ons laten verzorgen, kunnen credits verdienen. Elke credit staat voor een euro", zegt Seth van der Meer, initiatiefnemer van Beace, een administratiekantoor dat begin dit jaar startte. Wie op de zesde dag van de maand de cijfers van afgelopen maand aanlevert, verdient zes credits. Wie voor 1 februari de jaarcijfers levert, verdient vijftien credits."

"We hebben nog meer aanbiedingen voor ondernemers. Elk twitterbericht over Beace levert een credit op, met een maximum van vijf. Wie ons liked op Facebook verdient drie credits en wie een klant aanbrengt krijgt 35 credits. Het gaat ons erom dat klanten ook iets voor ons doen."

De credits kunnen worden omgezet in een korting op overige dienstverlening, zoals advies of de aangifte. Cash uitkeren kan niet, volgens de algemene voorwaarden van het jonge bedrijf. Het eenvoudigste abonnement is gratis. In het tweede jaar betaalt een klant 19 euro. Bij een betaald abonnement, kan meer worden verdiend.

Het voordeel is vergelijkbaar met een kortingsactie, maar Beace koppelt de financiële voordelen aan administratief gedrag van klanten. Het idee is ontleend aan de game-industrie. "Ik heb veel ervaring met gamification", zegt Van der Meer. "Dat zijn methoden die processen aantrekkelijk maken."

"Daarbij draait het om een direct verband tussen handeling en effect. Ondernemers moeten ervaren dat bepaald gedrag leidt tot een beloning. Daarvoor moet bepaald gedrag onmiddellijk leiden tot merkbare gevolgen. Bij teruggaaf van btw is dat niet het geval, daarvoor is de tijd tussen administratieve handeling en de feitelijke teruggaaf te lang."

Met de nieuwe aanpak hoopt Beace in drie jaar drie- tot vijfduizend klanten binnen te halen. "We zijn al begonnen om de dienstverlening van Beace aan te bieden aan de klanten van Liqide", zegt van der Meer. "Door boekhouding volledig te automatiseren, spelen we menskracht vrij voor hoogwaardiger werk. Daarnaast kunnen wij beter plannen als de discipline van onze klanten goed is, dat werkt kostenverlagend."

Met dit initiatief sluit Beace aan op de trend van gratis boekhouden, die sinds een paar weken flinke aandacht geniet onder accountants. Dankzij software is boekhouden nagenoeg volledig geautomatiseerd, waardoor steeds meer kantoren geen geld vragen voor het boekhouden. De verdiensten komen uit overige dienstverlening door accountantskantoren, zoals advieswerk.

Beace is een joint venture van beslastingadvieskantoor Liqide en Sandfire, een bureau voor business innovation. "We zochten een nieuwe markt van ondernemers die geen administratiekantoor of accountant wilden bezoeken of zelfs maar zien", vervolgt Van der Meer. "Uiteraard weten we dat administratie niet erg geliefd is bij ondernemers."

"Ik heb als business innovator gewerkt voor een groot accountantskantoor. Ik zie de accountancy als een redelijk conservatieve sector die niet echt inspeelt op vragen van ondernemers. Zo is het niet gebruikelijk om diensten 's avonds of in het weekend aan te bieden, terwijl dat de momenten zijn waarin ondernemers zich met administratie bezighouden."

Vanuit zijn rol als business innovator zag Van der Meer de mogelijkheden die de technologie hem bood. "Een paar jaar geleden was online boekhouden nog niet zo geavanceerd als nu. Maar met programma's als Twinfield en Exact Online en met de scanservice is volledig geautomatiseerd invoeren van de boekhouding mogelijk. Onze boekhouders controleren die."