Nieuws 14 mei 2009

Vastgoedwereld kritisch over integriteit eigen sector

De Nederlandse vastgoedwereld is kritisch over het niveau van integriteit in de eigen sector. Dat blijkt uit onderzoek van de Nyenrode Business Universiteit dat werd uitgevoerd onder meer dan vijfhonderd vastgoedprofessionals.

Prof.dr. Tom Berkhout MRE MRICS van het Real Estate Center en prof.dr. Ronald Jeurissen van het European Institute for Business Ethics presenteren vandaag hun onderzoeksrapport 'Net werken en netwerken'. Dit rapport beschrijft de resultaten van hun onderzoek naar percepties van integriteit binnen de Nederlandse vastgoedbranche. 

De ondervraagde vastgoedprofessionals waren afkomstig uit de volgende segmenten van de vastgoedsector: projectontwikkeling, financieren, beleggen, beheer, makelaardij/bemiddeling, taxeren, woningcorporaties, financiële dienstverlening en notariaat en overig juridisch advies. 

Deze professionals zijn onder meer bevraagd over de cultuur binnen hun eigen organisatie. Belangrijke punten die daarbij aan de orde kwamen, waren onder andere: duidelijkheid in regelgeving, de voorbeeldfunctie van het management, de aanpak van integriteitproblemen en consequenties van het melden van onoorbaar gedrag. 

De respondenten geven aan dat zij positief zijn over het integriteitniveau binnen hun eigen organisatie. Dat beeld wijkt niet af van hoe bedrijven uit andere sectoren zichzelf zien. 

Over de sector als geheel zijn vastgoedprofessionals echter kritischer. Men heeft twijfels over de integriteit van mensen die heel succesvol zijn in de sector. Ook hebben de respondenten een rapportcijfer voor integriteit gegeven aan een aantal doelgroepen binnen het vastgoed. Die rapportcijfers geven aan dat vooral makelaars, taxateurs, handelaren en projectontwikkelaars een onvoldoende scoren voor integriteit. 

Anderzijds genieten notarissen en accountants een behoorlijk goede reputatie als het om integriteit gaat. Zij scoren ongeveer een 7,5. 

Kleine kantoren (minder dan twintig medewerkers) zijn kritischer en hebben een minder rooskleurig beeld van de integriteit in de sector dan de grotere kantoren (meer dan vijfhonderd). Mensen uit de kleine kantoren zien vaker dat partijen onacceptabele druk op elkaar uitoefenen om deals te sluiten. Verder blijkt uit het onderzoek dat jongeren in de branche een positiever beeld van de vastgoedwereld hebben dan hun oudere collega's. 

De onderzoekers pleiten voor een brede en aanhoudende integriteitszorg. Bedrijven en de brancheorganisaties moeten niet alleen papieren branche- en beroepscodes opstellen. Ook bevelen zij aan dat organisaties hun mensen grondig opleiden, (dilemma)trainingen laten volgen en zelf het gewenste voorbeeld geven en erop toezien dat de medewerkers zich daaraan conformeren.