Bedrijven hebben geen zicht op IT-waarde
Grote bedrijven hebben geen flauw idee wat de waarde is van de informatietechnologie in hun bedrijven. Evenmin weten ze wat die bijdraagt aan het bedrijfsresultaat.
Dat blijkt uit onderzoek van het internationale IT-bedrijf Micro Focus.
Het onderzoek is uitgevoerd onder cio's en cfo's van bedrijven in Engeland, Duitsland, Frankrijk, Italië en de VS met een omzet van ten minste honderd miljoen dollar.
Deze bevindingen komen vlak nadat het eBay bijna anderhalf miljard dollar afwaardeerde op dochterbedrijf Skype. Dit bedrijf voor internettelefonie werd in 2005 overgenomen door eBay. Onlangs heeft dit online veilingbedrijf toegegeven de waarde voor dik een miljard dollar te hebben overschat.
De onderzoekers van Micro Focus ontdekten dat minder dan de helft van de ondervraagde bestuurders ooit de waarde van hun informatietechnologie in kaart hadden gebracht. Zelfs welke software in huis is, is voor zes van de tien bestuurders een raadsel, Minder dan een derde heeft zich nooit afgevraagd hoe groot de invloed is van de IT op het bedrijfsresultaat. En een kleine dertig procent weet niet wat het bedrijf jaarlijks uitgeeft aan IT.
"Gezien het feit dat alleen al in het afgelopen jaar wereldwijd voor een triljoen dollar aan IT is uitgegeven, moet dit onderzoek tot nadenken stemmen", aldus Stephen Kelly, bestuursvoorzitter van Micro Focus. "Als bedrijven geen zicht hebben op de kosten en de opbrengsten van IT, wordt het hoog tijd om daar iets aan te veranderen.
Het gebrek aan transparantie van de IT-waarde komt niet als een steen uit de hemel vallen. In mei van dit jaar kwamen vergelijkbare constateringen naar voren uit een gezamenlijk onderzoek van KPMG en Micro Focus. Daaruit bleek dat negentig procent van de grote bedrijven er niet in slaagde om de toegevoegde waarde van IT-investeringen goed weer te geven in de jaarrekening.